南方网:“选眼镜”不仅仅是O2O

选眼镜APP试戴功能

2014年,O2O的风口吹向专车、外卖、家政行业,在这些高频次的消费领域,神州租车死磕Uber,美团外卖撕逼饿了么,各O2O企业重金补贴抢占市场。进入2015年,很多低频消费的O2O开始悄悄进入融投界视野,比较典型的,莫过于眼镜行业的上门验光配镜服务。

随着美国眼镜电商Warby Parker宣布在最新一轮融资中估值达12亿美元,国内效仿的眼镜电商、O2O企业逐渐崭露头角。在移动应用领域,主打“虚拟试戴”和“预约验光”功能的“选眼镜”App也悄然在各大应用市场上线。

曾在网易工作八年之久的陈瑞文,在投身创业之前是一家千万收入级别的金融社交网站的副总裁。他自立门户创办浩然百川公司,旗下第一款产品就是移动应用“选眼镜”。这和他一直无法网购眼镜有关。按陈瑞文所说,选择眼镜行业为切入点,原因是消费者想网上买眼镜,困难重重。

网购眼镜的痛点在于消费者没有验光数据,而陈瑞文认为“选眼镜”必须解决这个痛点。“我们的APP会告诉你,你身边哪里可以验光,到店验光或者上门验 光”。打开选眼镜APP,“附近”菜单能显示广州有近百家眼镜店提供收费验光服务。在一些高校区域,还可以提供上门验光服务。

陈瑞文表示,现在团队有全职的验光师队伍,不乏从大品牌的连锁眼镜店挖过来的验光师,拥有高级验光师证书和多年工作经验。选眼镜App上线不到1个月,验光师团队已经在广州地区上门服务超过300次。

“验光的核心在于验光师的水平和对用户状态的把握,我们把验光设备做到一个背包大小,用户满意度超过98%,很多用户是通过同学、朋友介绍,通过口碑传播认识我们的。”陈瑞文说。

解决了验光问题,选眼镜的下一步是要做“眼镜电商”吗?陈瑞文说,“仅仅是电商还是一个比较缺乏想象力的领域,我们要给用户配镜解决方案。”

在“选眼镜”App 的1.0版本中,用户自拍一张相片,便可选择不同风格、款式的多款眼镜虚拟试戴。而随后发布的1.03版本,还可以自动识别用户脸型和年龄,给出镜架选择 的建议,甚至能根据用户的度数和用眼习惯,给出镜片膜片和折射率的建议。现在用户可以在选眼镜App中购买眼镜,也可以持有App生成的配镜报告,到淘 宝、京东,或身边的实体店购买眼镜。

选眼镜目前正在寻求天使轮融资,希望借此加强技术研发和扩展验光师队伍。

“VC会问我们,如何解决低频问题,”陈瑞文说,“其实只要用户有了数据,他自然不会放过变得更时尚的机会,眼镜是个可以很高频购买的时尚品。”

无论如何,兼顾消费频次同时保证服务流程的顺畅,才能形成核心竞争力。毕竟眼镜O2O,这个风口才刚刚开始。

来源:南方网